Geçtiğimiz hafta yaptığımız haber, beklentimizden çok fazla destek aldı. Herkes ama herkes haberin doğruluğunu yani kaplıcamızda çeşitli sorunlar yaşandığını kabul ederken, çeşitli fikirler de ortaya atılıyor.
MHP´li belediye yönetimde iken ´özelleştirme´ konusunda yönetimin DYP ayağı karşı çıkmış ve ?Orası Bolvadin´in Kıbrıs´ıdır? gibi gülünç gerekçeler ortaya attılar.
Buna rağmen meclisten çıkan ´özelleştirme kararı´ sonrasında hazırlanan ihale öylesine zor koşullarla donatılmıştı ki sanki ´dostlar alışverişte görsün´ dercesine hazırlanan bir şartnameye elbette ki talipli de çıkmamıştı.
Artık devlet kurumlarının ´işletme çalıştırma´ dönemleri bitmiştir. Önce bunu kabul etmek gerekir. Bundan yola çıkarak özelleştirme yapılmalıdır diye düşünüyorum.
Bu kararı alacak olan da elbette ´siyasi cesaret´ sahibi olmalıdır ki; gördüğümüz kadarıyla bu cesaret Sayın Kayacan´da fazlasıyla mevcuttur. (Çok riskli kararları alarak, kendi partisini bile karşısına aldığı herkesin malumudur)
Sadece Termal tesisler değil tüm işletmeler artık rekabet piyasasında mücadele veriyor. Bunun en önemli silahları ise kalite, iyi hizmet ve ekonomik imkanlardır.
Peki Heybeli Termal Tesislerine hiç mi yatırım yapılmıyor? Elbette, hem de fazlasıyla yeni tesisler kazandırılarak, Heybeli güzelleştiriliyor.
Fakat bir türlü ´temizlik meselesi´ kökten halledilememekte.
Çünkü gelen şikayetlerin neredeyse yüzde 95´i temizlik konusunda. Bu da iddialı bir tesis için en büyük handikaptır. Ve maalesef bizim kaplıcamız bu handikapı her yönüyle ve yıllardır yaşıyor.
Orada o kadar personel varken ve defalarca idare değişmişken hala bir sorun devam ediyor ise, demek ki yerleşmiş statüko şartlarını koruyarak, kendini muhafaza ediyor demektir.
´Alışkanlıkları´ yenmedikçe, bu işin kökten çözümü mümkün görünmüyor.
Ve elbette iyi bir eğitim gerekiyor. ´Alışkanlıklar´ derken, disiplini vurgulamak, torpili işaret etmek istiyorum. Hatır, gönül ilişkilerini gündeme getirirsek ne orada, ne başka yerde başarılı olmamız zaten mümkün olmaz diye düşünüyorum.
Biz Heybeli başlığı altında olaya girdik ve öyle devam edelim. Mesela gazlıgöl, özelleştirme de çağ atladı. Dağ, taş villa, otel ile dolu. Rekabet zirvede..
Gidenler kaliteli hizmetin yanı sıra, ekonomik avantajlardan da bahsediyor.
Bundan da anlaşılacağı gibi, daha çok müşteri kazanmanın yolu daha çok avantaj sunmaktan geçiyor.
Siz fiyatları zirvede, hizmeti alt seviyede tutarsanız elbette beklediğinizi bulamazsınız.
Bu kaplıca Bolvadin´in dir. O nedenle itina ile işletilmeli, özenle korunmalı ve kaliteyi artırmak için şartlar olabildiğince zorlanmalıdır. Adından bahsettirmesinin, müşteri kazanmasının yolu da budur. Yoksa siz ne kadar ´değişimci´ olursanız olun ´statükocular´ kazanmaya devam edecektir.
Allah´a emanet olunuz.